الحجز وتذكرة الطيران والمسؤولية

1. VIP-paragliding، هو الاسم التجاري للشركة النمساوية التي يديرها الطيار الترادفي الهولندي النمساوي المرخص له هانز جولمر سميت. الاسم الرسمي للشركة هو Hans Jolmer Smit e.U. VIP-paragliding. ورقم الشركة الرسمي هو FN 641757 k (شركة نمساوية Firmenbuch). يقع مقرها في كابرون، حيث يقوم بتطوير وبيع وتنظيم واستضافة تجارب الطيران الشراعي الترادفي في منطقة زيلامسي كابرون السياحية من شميتنهوهي، وكذلك في العديد من مناطق الطيران النمساوية الأخرى.

2. يمكن إجراء الحجوزات من خلال موقع الشركة على الإنترنت VIP-paragliding.com، أو عبر الهاتف أو الواتساب، وكذلك عبر شركاء الحجز مثل GetYourGuide.com، وTripadvisor، والمنامة، ويوخن شفايتسر، وMy Days، إلخ.

3. تتعلق التزامات شركة VIP-paragliding بالتصور واللوجستيات الخاصة بهذه التجارب، ولكن ليس تنفيذ رحلات الطيران الشراعي الترادفي. العقد الوحيد والحصري المتعلق بتنفيذ رحلة الطيران الترادفي هو تذكرة الطيران (عقد النقل) كما وقعه كل من الطيار (سميت أو خارجي) والراكب (أو ولي أمره) قبل وقت قصير من تنفيذ الرحلة.

4. لا يوجد استحقاق للطيران في الفترات الزمنية المحجوزة إذا كانت الأحوال الجوية في منطقة الطيران لا تسمح بذلك. ليس من الضروري إثبات الإلغاء بسبب الأحوال الجوية بالتفصيل - يكفي التقييم المهني بنعم/لا من قِبل سميت أو الطيار الخارجي المسؤول. في حالة الإلغاء سيتم استرداد المدفوعات المقدمة (مباشرةً أو عن طريق سياسة الإلغاء الخاصة بشريك الحجز) وستحتفظ القسائم بقيمتها الكاملة. ومع ذلك لا يوجد استحقاق للتعويض أو السداد أو استرداد النفقات الأخرى المتكبدة، مثل تكاليف الرحلة الجبلية بالتلفريك. راجع أيضاً سياسة الإلغاء الكاملة الخاصة بنا.

5. مدة الرحلة المذكورة هي مدة تقديرية. قد تختلف مدة هذه الرحلة. يمكن تغيير مسار الرحلة وموقع الهبوط وأوقات الرحلات في أي وقت، إذا تطلبت سلامة و/أو صحة الراكب ذلك. لا يحق للراكب/العميل في هذه الحالة الحصول على تعويض، على الرغم من أنه يجوز للطيار أن يقرر بحرية منح الراكب تعويضاً بسيطاً إذا تم تقصير مدة الرحلة.

6. يمكن للراكب دائماً ترقية الرحلة إلى رحلة ترادفية أطول وأعلى أثناء الرحلة. وفي هذه الحالة سيقوم الطيار بإبلاغ الراكب بصوت عالٍ وواضح بسعر الترقية عندما يكون الراكب مستعداً لاتخاذ القرار.

7. في حالة اختيار العميل للدفع بعد الرحلة، يجب دفع سعر الرحلة كما هو موضح على تذكرة الطيران مباشرةً بعد الرحلة مباشرةً إلى الطيار (وليس إلى شركة VIP-paragliding). وبالمثل يجب دفع الترقية التي تم اختيارها أثناء الرحلة مباشرةً بعد الرحلة مباشرةً إلى الطيار (وليس إلى VIP-paragliding).

8. يقوم بالرحلات الترادفية سميت نفسه أو يتم تمريرها إلى طيارين ترادفيين مستقلين (مستقلين). وفي هذه الحالة الأخيرة، يكون هؤلاء الطيارون الترادفيون الخارجيون هم الشركاء المتعاقدون مع الراكب، كما هو منصوص عليه كتابةً على (ظهر) تذكرة الطيران التي يوقعها دائماً كل من الطيار والراكب قبل كل رحلة ترادفية بفترة وجيزة. يتحمل هذا الطيار/الموقع دائماً المسؤولية الكاملة عن أي إصابات لراكب الرحلة الترادفية أو الأضرار التي تلحق بممتلكاته.

9. تتلقى شركة VIP-paragliding عمولة عن الرحلات الترادفية التي قام بها طيارون آخرون والتي يدفعها العميل/الراكب مباشرة إلى هؤلاء الطيارين. بالنسبة لهذه العمولات، ترسل شركة VIP-paragliding لكل طيار خارجي فاتورة شهرية (إذا كان قد تلقى رحلات طيران). تذكرة الطيران الموقعة هي قانوناً فاتورة (فاتورة) من الطيار إلى العميل/الراكب عن رحلاتهم الترادفية المحجوزة، بغض النظر عما إذا كان سميت أو طيار خارجي هو الطيار الفعلي ومصدر التذكرة المذكورة.

10. تُستثنى شركة VIP-paragliding وشركة Smit من أي مسؤولية تتعلق بالرحلات التي يقوم بها طيارون خارجيون. ومع ذلك، تقوم شركة VIP-paragliding بالتحقق من الترخيص، وحالة اختبار الطيران، وفحص الطائرة الشراعية والتأمين والطب لكل طيار ترادفي تتعاون معه مرة واحدة في السنة. يعد هذا الفحص لحالة كل طيار جزءًا من سياسة الجودة والسلامة الخاصة بنا، ومع ذلك فإنه لا يجعل VIP-paragliding مسؤولة عن تصرفات الطيارين الخارجيين أو إهمالهم. كل طيار مستقل مسؤول بنسبة 100٪ عن الالتزام بجميع قواعد ومعايير الطيران الشراعي الترادفي كما هو معمول به في نادي الطيران النمساوي، وعن الإعداد القانوني السليم لأعمالهم المستقلة والتنفيذ السليم والآمن لرحلاتهم الترادفية.

11. إذا ربطت شركة VIP-paragliding الراكب بطيار خارجي، يمكن للراكب أن يطلب من الطيار الخارجي معلومات عن شروطه وأحكامه وتأمينه وما إلى ذلك.

12. لا يمكن تحميل شركة VIP-paragliding المسؤولية عن أي ضرر أو حوادث/إصابات تحدث في الطريق إلى نقطة الالتقاء المتفق عليها، أو أثناء استخدام التلفريك أو التاكسي أو الحافلة أو أثناء السير إلى موقع الإطلاق. ولا حتى عندما يصل العميل/المسافر إلى موقع الانطلاق على الزلاجات في الشتاء، حتى لو اقترحت شركة VIP-paragliding ذلك.

13. -

14. في حالة ما إذا كان سميت هو الطيار الخاص بك تنطبق الشروط والأحكام المحددة التالية (تقريباً نفس الشروط التي يلتزم بها الطيارون الآخرون، ولكن هذا خارج نطاق ومسؤولية الطيران الخاص بكبار الشخصيات):

1. قبل بدء الرحلة، يجب أن يقرأ الراكب (أو الوصي القانوني أو الشخص البالغ المرافق إذا كان الأطفال يرغبون في الطيران الترادفي) عقد النقل الموجود على ظهر التذكرة، حيث يؤكد الراكب ذلك من خلال التوقيع عليه. كما يتم شرح معنى العقد شفهياً بإيجاز. في حالة وجود مشاكل في النطق أو ضعف في السمع، ينبغي أن يقوم شخص مرافق واحد على الأقل بتوضيح المعلومات اللازمة للراكب.
2. يجب على الراكب إخطار الطيار مسبقاً بأي قيود بدنية أو عقلية ذات صلة. إذا لم يكن من الواضح ما إذا كان الراكب لائقاً للطيران، يتعهد سميت بإبلاغ الراكب بوضوح تام بجميع جوانب السلامة ذات الصلة.
3. وقد حصلت شركة سميت على تأمين المسؤولية لتغطية جميع مطالبات الركاب وفقاً لأحكام المسؤولية المنصوص عليها في قانون الطيران النمساوي (كما هو الحال أيضاً بالنسبة للطيارين الخارجيين). هناك استثناء صريح للمسؤولية عن المطالبات التي تتجاوز مبلغ التغطية. يغطي تأمين المسؤولية الحالي لشركة Smit من شركة AXA الأضرار حتى 1.500.000 يورو. ولا يجوز تقديم أي مطالبات تتجاوز هذا المبلغ.
4. يجب تأمين أو تخزين الأغراض التي يتم حملها أثناء رحلة الطيران الشراعي (مثل النقود والهواتف المحمولة والكاميرات والنظارات وغيرها من الأشياء الثمينة) بشكل صحيح. سيساعد الطيار في القيام بذلك، ومع ذلك لن يتحمل أي مسؤولية خاصةً عندما يتم نقل أغراض باهظة الثمن أو قابلة للكسر بشكل غير طبيعي (حقيبة غوتشي، رولكس وغيرها).
5. يتعهد الراكب ببدء رحلة الطيران الترادفي فقط بالملابس المناسبة: (ملابس مقاومة للطقس والرياح، ومناسبة للأوساخ)، وأحذية المشي لمسافات طويلة التي تصل إلى الكاحل أو أحذية رياضية جيدة. القفازات والنظارات الشمسية اختيارية. لا يتحمل Smit صراحةً أي مسؤولية عن تلويث أو تلف أي من أغراض الركاب، خاصةً عند ارتداء أحذية أو ملابس باهظة الثمن بشكل غير طبيعي. يوفر Smit خوذة السلامة ومعدات الطيران العادية.

15. تخضع جميع الخدمات التي تقدمها شركة VIP-paragliding / Smit للقانون النمساوي. وتخضع المنازعات المتعلقة بالحجوزات و/أو تنفيذ الرحلات الترادفية بواسطة سميت كطيار للقانون النمساوي حصرياً. مكان الاختصاص القضائي هو محكمة المقاطعة أو المحكمة الإقليمية المسؤولة عن 5700 زيلامسي.

16. إذا كانت أجزاء من أحد هذه الأحكام باطلة، فإن ذلك لا يؤثر على صحة بقية الأحكام.